サービスエンジニアリングへのシステム工学とナレッジマネジメントの融合アプローチ

• 栗栖 宏充

  （株）日立製作所　システム開発研究所

• 小坂 満隆

  （株）日立製作所　電機グループ

書誌事項

タイトル別名

• An Approach to Service Engineering via Harmonization of Systems Engineering and Knowledge Management
• サービス エンジニアリング エノ システム コウガク ト ナレッジ マネジメント ノ ユウゴウ アプローチ

抄録

The proportion of the tertiary industry is increasing in the developed nations. Not only in service business but also in all industry including the manufacturing industry, offering service value has come to occupy important position in economic activities. Under such trend of service economics, it is required to find service value and to create service business model continually and systematically. We expect that an approach harmonizing systems engineering and knowledge management is effective for this purpose. This paper shows the possibility of our new idea through reporting a panel discussion in the study meeting related to trans-disciplinary science and technology.

収録刊行物

• 電気学会論文誌Ｃ（電子・情報・システム部門誌）

  電気学会論文誌Ｃ（電子・情報・システム部門誌） 128 (4), 532-539, 2008

  一般社団法人 電気学会

キーワード

• サービス
• イノベーション
• システム工学
• ナレッジマネジメント

詳細情報

• CRID: 1390001204605441152
• NII論文ID: 10021131948
• NII書誌ID: AN10065950
• DOI: 10.1541/ieejeiss.128.532
• ISSN: 13488155
• ISSN: 03854221
• NDL書誌ID: 9451265
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I9451265
• Web Site: http://www.jstage.jst.go.jp/article/ieejeiss/128/4/128_4_532/_pdf
• 本文言語コード: ja
• データソース種別:
  • JaLC
  • NDL
  • Crossref
  • CiNii Articles
• 抄録ライセンスフラグ: 使用不可