WWWを介した対話システムとの対話における混乱の分析

• 熊本 忠彦

  郵政省 通信総合研究所 関西支所

• 伊藤 昭

  山形大学 工学部

書誌事項

タイトル別名

• An Analysis of Instances of Confusion Observed in Dialogues with Our Dialogue System through a WWW Page

抄録

対話は対話者同士による共同作業であるため, 発話の形式や内容だけでなく, 対話の進め方なども話し相手によって大きく異なる.しかしながら, 機械である対話システムとの対話においてユーザがどのように振舞うのか, ヒューマンファクタに関する解析は充分とは言えない.そこで本稿では, 対話コンテストDiaLeague'97で得られた対話(141対話)を分析し, 様々な対話の混乱に対してユーザがどのように反応するのかを調べた.なお, DiaLeague'97は, 対話システムの性能を総合的, 客観的, 定量的に評価するための一つの試みとして実施されたコンテストであり, WWWページを介して行われた.

収録刊行物

• 情報処理学会研究報告. NL,自然言語処理研究会報告

  情報処理学会研究報告. NL,自然言語処理研究会報告 126 131-136, 1998-07-23

  一般社団法人情報処理学会

キーワード

• 自然言語対話システム
• 対話コンテスト DiaLeague'97
• ヒューマンファクタの解析

詳細情報

• CRID: 1572824502060916224
• NII論文ID: 110002934753
• NII書誌ID: AN10115061
• 本文言語コード: ja
• データソース種別:
  • CiNii Articles