コンジョイント分析によるオフショア・ソフトウェア開発のリスク要因

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  • コンジョイント ブンセキ ニ ヨル オフショア ソフトウェア カイハツ ノ リスク ヨウイン
  • Risk Factors on Offshore Software Development by Conjoint Analysis
  • 情報システム開発

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抄録

ソフトウェアの開発量が増加し，コスト削減が求められる中，海外企業に開発委託するケースが増大している．多くのプロジェクト・マネージャがこのオフショア開発を経験しているにもかかわらず，個人が得た経験は暗黙知として残ったままである．本研究では，産業界の175 人の技術者が持つ海外開発委託のリスクに関する暗黙知を表出化するとともに，新たなプロジェクトを海外開発委託するときに適否を事前評価できるようにコンジョイント分析を行った．個々のオフショア開発プロジェクトを4 属性からなるソフトウェア特性，5 属性からなる委託先特性，5 属性からなるプロジェクト特性で表現し，それらの属性の組合せで表現される仮想的な26 件のプロジェクトに関する評価から，次の知見を得た： 1ソフトウェア特性について要求定義の変更の有無を重視している，2 委託先特性についてコミュニケーション能力を重視している， 3プロジェクト特性としてコスト削減効果を最も求めている．本論では，ソフトウェア種別による差異，発注先の国による差異，回答者の経歴による差異などについて得られた知見についても述べている．

As the volume of software development increases and the cost reduction is required, most IT companies are interested in offshore software development: outsourcing to developing countries. Although a lot of software engineers have experienced success and failure of offshore software development, their know-how still remains as tacit knowledge. To externalize sharable knowledge from the tacit knowledge and to assess risk of future developments, this paper discusses the conjoint analysis on votes for project preference. Describing twenty six virtual projects which are featured by four attributes for software, five attributes for vendor and five attributes for project, we asked 175 engineers to evaluate those projects and had the findings such as 1) requirement volatility is the most important factor in software attributes, 2) communication skill is indispensable for vendors, 3) relative cost advantage is the most attractive factor for offshore software development. This paper also presents findings driven by the differences among software type, vendor countries, and engineers' career and experience.

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