非営利組織によるステークホルダー・コミュニケーションについての研究資料 : 社会的責任からの考察  [in Japanese] Study of Stakeholder Communication in NPOs : In terms of Social Responsibility  [in Japanese]

今日,国際的な流れとして「持続可能な社会構築」が求められている。そうした中,持続可能な社会構築に向けて,ステークホルダーから「社会的責任を果たすこと」や「行動による成果を公開および説明すること」を要請される対象は,企業のみならず非営利組織にも拡大している。しかし,企業と比べて組織管理やステークホルダーとのコミュニケーションに十分な資金や労力を費やせない非営利組織にとって,この要請に応じることは困難を極めるものと予想する。本稿は,NPOが,この要請にどのように応じれば良いかを探るための基礎資料である。

Nowadays the creation of a sustainable society is being sought as a global trend. Under such circumstances, although stakeholders have conventionally asked companies to "discharge their social responsibilities" and "publicize and explain results achieved through activities" toward the establishment of such a society, they are now expanding such requests even to include nonprofit organizations (NPOs). It is anticipated, however, that NPOs, which are unable to spend sufficient funds and labor on improving organizational control and communication with stakeholders as compared with companies, will undergo many hardships to respond to these requests. This paper serves as a basis for investigating means for NPOs to meet these requests.