Read/Search this Article
Abstract
ネット・コミュニティで行われる顧客間インタラクションの三つの形態(國領、1999)のうちクチコミに注目する。クチコミ・マーケティングの視点からネット・コミュニティを分析し、ネット・コミュニティがクチコミ・マーケティングの場となるための必要条件を洗い出す。また、関係性マーケティングとの相違を明確化にし、企業が取るべき方策を提言する。
Journal
- The bulletin of Jissen Women's Junior College [List of Volumes]
-
The bulletin of Jissen Women's Junior College 30, 45-57, 2009-03 [Table of Contents]
Jissen Women's University