Tell Them We are in Emergency : Linguistic Factors Contributing to the Crash of Avianca Flight 052

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  • アビアンカ航空52便の墜落に関わる言語的要因 : 「彼らに緊急だと伝えるのだ」

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抄録

type:論文

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1990年1月25日、アビアンカ航空52便は、ニューヨークのジョン・F・ケネディ国際空港へ着陸を試みたあとに、燃料切れで墜落した。いくつかの要因が墜落に関わっているが、その中には言語的要因も含まれる。そのためにこの事故は、ICAO(国際民間航空機関)によって、操縦士と管制官の航空英語能力の向上を、世界規模で目指すプログラムを立ち上げる必要性を訴えるために引用された。そして、2011年3月5日より、このプログラムの適応が開始された。本稿では、この事故を「スイスチーズ」の事故原因モデルを使って分析した。このモデルは、Reason(1990)が提唱したもので、後にWiegmannとShappell(2003)によって改定されたものである。分析結果は、言語的要因の重大性を確認するとともに、数々の言語以外の重大要因を示唆した。特に、ストレス、疲労、文化的要因が、フライト・クルーのコミュニケーションに影響を与えたことを明らかにした。

On 25 January 1990, Avianca Flight 052 ran out of fuel and crashed after a missed approach to John F. Kennedy Airport in New York. A number of causal factors were involved in the crash, some of which were linguistic. The accident has accordingly been cited by the International Civil Aviation Organization (ICAO) in justification of a worldwide programme to improve the language proficiency of pilots and air traffic controllers that came into full effect on 5 March 2011. In this paper the accident is analysed using the `Swiss cheese' model of accident causation developed by Reason (1990) and adapted by Wiegmann and Shappell (2003). The analysis shows that, while the linguistic factors were indeed significant, there were numerous non-linguistic causal factors that were also significant. Furthermore, stress, fatigue and cultural factors are all shown to have had an adverse effect on the communication performance of the flight crew.

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identifier:KJ00007452160

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