病院のクレーマー プロに聞く対応術 喝!(第11回) 苦情を言う患者との交渉術(前編)

• 関根 眞一

書誌事項

タイトル別名

• ビョウイン ノ クレーマー プロ ニ キク タイオウジュツ カツ ダイ11カイ クジョウ オ イウ カンジャ トノ コウショウジュツ ゼンペン

収録刊行物

• 看護展望

  看護展望 33 (12), 1154-1157, 2008-11

  東京 : メヂカルフレンド社

詳細情報

• CRID: 1522543655835718272
• NII論文ID: 40016320071
• NII書誌ID: AN00046610
• ISSN: 0385549X
• NDL書誌ID: 9697466
• Web Site: http://id.ndl.go.jp/bib/9697466
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I9697466
• 本文言語コード: ja
• NDL 雑誌分類:
  • ZS47(科学技術--医学--治療医学・看護学・漢方医学)
• データソース種別:
  • NDL
  • CiNii Articles