ロイヤリティ向上を実現するための顧客満足度調査 : 顧客の真意を掴むための勘所(<特集>プロジェクトの品質と顧客満足)

• 渡辺 聡美

  富士通株式会社

• 涌田 亮一

  株式会社富士通アドバンストクオリティ

書誌事項

タイトル別名

• Survey of Customer Satisfaction to Achieve Royalty Improvement : Vital Point to Grip Customer's Real Intention(<Special Issue>Project Quality and Customer Satisfaction)
• ロイヤリティ向上を実現するための顧客満足度調査 : 顧客の真意を掴むための勘所
• ロイヤリティ コウジョウ オ ジツゲン スル タメ ノ コキャク マンゾクド チョウサ : コキャク ノ シンイ オ ツカム タメ ノ カンドコロ

収録刊行物

• プロジェクトマネジメント学会誌

  プロジェクトマネジメント学会誌 15 (5), 22-24, 2013

  一般社団法人 プロジェクトマネジメント学会

詳細情報

• CRID: 1390001206111043840
• NII論文ID: 110009685267
• NII書誌ID: AA11391448
• DOI: 10.14914/spmj.15.5_22
• ISSN: 24333069
• ISSN: 1345031X
• NDL書誌ID: 025071619
• Web Site: http://id.ndl.go.jp/bib/025071619
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I025071619
• 本文言語コード: ja
• データソース種別:
  • JaLC
  • NDL
  • CiNii Articles