介護保険制度における保険者の苦情相談の応対状況と今後のあり方
書誌事項
- タイトル別名
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- カイゴ ホケン セイド ニ オケル ホケンシャ ノ クジョウ ソウダン ノ オウタイ ジョウキョウ ト コンゴ ノ アリカタ
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収録刊行物
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- 大阪社会福祉士 / 大阪社会福祉士会調査研究委員会 編
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大阪社会福祉士 / 大阪社会福祉士会調査研究委員会 編 (19), 6-14, 2013-03
松原 : 大阪社会福祉士会