A conceptual model of service quality and its implications for future research

書誌事項

A conceptual model of service quality and its implications for future research

by A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml and Leonard L. Berry

(Report / Marketing Science Institute, no. 84-106)

Marketing Science Institute, 1984

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注記

Bibliography: p. 22-24

On cover: Research program. Project description

"August 1984"

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  • Report

    Marketing Science Institute

    Marketing Science Institute

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA22765275
  • 出版国コード
    us
  • タイトル言語コード
    eng
  • 本文言語コード
    eng
  • 出版地
    Cambridge, Mass.
  • ページ数/冊数
    26 p.
  • 大きさ
    28 cm
  • 親書誌ID
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