看護ふれあい学講座 : 具体例で学ぶコミュニケーション訓練

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看護ふれあい学講座 : 具体例で学ぶコミュニケーション訓練

中井喜美子執筆

照林社, 2001.1

タイトル読み

カンゴ フレアイガク コウザ : グタイレイ デ マナブ コミュニケーション クンレン

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注記

監修: 近藤千恵

内容説明・目次

内容説明

患者さんとコミュニケーションがとれなくて悩んでいるとしたら、「患者が心を閉ざす１２の対応パターン」に当てはまる行動をしていませんか？コミュニケーションを円滑にしているつもりでも、患者さんのために自分を犠牲にしたり、「患者の心の声」を切り捨ててはいませんか？この本には、看護者も患者さんも無理なく、心のキャッチボールをする具体的なたくさんの方法が提案されています。

目次

  • なぜ看護者になろうと思ったか
  • 看護者の神話、期待、役割演技
  • 行動の四角形
  • コミュニケーションをはばむ対応のパターン
  • 能動的な聞き方
  • 心の声を引き出す能動的な聞き方の効果
  • 心の声を引き出す能動的な聞き方の例
  • 出産、誕生時のかかわり
  • 感情は一過性のもの
  • 患者のインフォームド・チョイスを援助する
  • 聞き方によって相手の対応が変化する
  • 人生の所有権を侵さない
  • 能動的な聞き方を正しく行うには
  • 率直な自己表現とは
  • 問題なし領域で患者に送る「わたしメッセージ」
  • 非受容領域では、「対決のわたしメッセージ」
  • 環境を改善する
  • 勝者も敗者もない第三法で対立を解決する
  • 患者同士の対立をどう解決するか
  • 価値観の対立をどう解くか

「BOOKデータベース」 より

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