インビジブル・マーケティング : 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵

著者

• Beckwith, Harry
• 阪本, 啓一 サカモト, ケイイチ

書誌事項

インビジブル・マーケティング : 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵

ハリー・ベックウィス著 ; 阪本啓一訳

ダイヤモンド社, 2001.4

タイトル別名

The invisible touch : the four keys to modern marketing

タイトル読み

インビジブル マーケティング : ミエナイ ショウヒン サービス オ ウリコム ヨッツ ノ カギ

内容説明・目次

内容説明

見えないもので、いかに魅せるか！？消費者はモノではなく「つながり」を求めている。人間の感情的な側面を重視した、いま最もＰＯＰで新しく、しかも基本をガッチリ押さえたマーケティング論。

目次

• 第１章　リサーチとその限界
• 第２章　マーケティングのウソ
• 第３章　顧客満足とは何か
• 第４章　インビジブル・マーケティング第一の鍵「価格」
• 第５章　インビジブル・マーケティング第二の鍵「ブランド」
• 第６章　インビジブル・マーケティング第三の鍵「見た目」
• 第７章　インビジブル・マーケティング第四の鍵「関係性」

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA51836242
• ISBN:
  • 4478501920
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 原本言語コード: eng
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: xvi, 230p
• 大きさ: 20cm
• 分類:
  • NDC8 : 675
  • NDC9 : 675
• 件名:
  • BSH : マーケッティング
  • BSH : サービス業