営業マンは「口ベタ」を武器にしなさい : 「売れる営業」に変わる51の法則
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営業マンは「口ベタ」を武器にしなさい : 「売れる営業」に変わる51の法則
中経出版, 2004.5
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Who says a good salesman has to be a good speaker?
営業マンは口ベタを武器にしなさい : 売れる営業に変わる51の法則
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エイギョウマン ワ クチベタ オ ブキ ニ シナサイ : ウレル エイギョウ ニ カワル 51 ノ ホウソク
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Description and Table of Contents
Description
おしゃべりな営業マンはキラわれる。「内気」さから「話ベタ」だからこそできるセールストークのヒケツがある。
Table of Contents
- 第１章 口ベタだからこそ、売れる営業マンになれる（内気な性格は「売り」に変えられる；話ベタな人は、聞き上手を目ざせ ほか）
- 第２章 このひと言、この態度がお客さまを動かす（「あなただけに打ち明けるのですが…」と、自尊心をシゲキする；「ここだけの話ですが…」で、相手の心をつかむ ほか）
- 第３章 お客さまの心をつかむセールストークとは？（「これだ！」というポイントを最初の五分で伝える；相手にＮＯと言わせない「ステップ法」会話術 ほか）
- 第４章 ピンチを切り抜ける心理術（予期せぬ質問が出ても、あわてずに「間」をおく；人の話を聞かない相手には「レッテル効果」を生かす ほか）
- 第５章 口ベタだから、こんな手段を利用しよう（とび込み営業より「クチコミ」で新規客を増やせ；口ベタ営業マンは「ＡＢＣ方式」を試してみよう ほか）
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