ファンサイトマーケティング : 企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく!

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ファンサイトマーケティング : 企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく!

日野佳恵子著

ダイヤモンド社, 2005.4

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ファンサイト・マーケティング : 企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく!

Fan site marketing

ファンサイト・マーケティング : 企業のファンがネットのクチコミで増えていく

Title Transcription

ファン サイト マーケティング : キギョウ ノ ファン ガ ネット ノ クチコミ デ フエテ イク

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Description and Table of Contents

Description

企業と顧客がＷｉｎ−Ｗｉｎになるコミュニティサイトの新しいかたち。企業サイトは“お客さまの声を聞く道具”—お客さまと直接つながることでファンサイトが生まれ、ファンがファンを創り出していく仕組みができるのです。

Table of Contents

  • 第１章　ファンサイト・マーケティングとは（「ファンサイト」のきっかけ；ハー・ストーリィのビジネスモデル　ほか）
  • 第２章　企業Ｗｅｂサイトの現状と方向性（時代のキーワードから見るＷｅｂサイトの役割；「経済価値」のあるＷｅｂサイトとは？；企業サイトのこれから）
  • 第３章　企業事例に学ぶ、成功するファンサイト（会員４０万人突破！クチコミ情報が毎日１万件以上「ベネッセウィメンズパーク」；ファンサイト成功の秘訣を担当者に伺いました！；コミュニティサイトが運営するショッピングサイト；「人」が中心となる社会の鍵は「コミュニティ」にある）
  • 第４章　具体的メリットに絞り込んだファンサイト（明確に目的を絞り込んだシンプルなファンサイトを作る；みんなの声からモノづくり！「無印良品ネットコミュニティー」　ほか）
  • 第５章　「価値」を生むファンサイトを作る（ファンサイトは未来に導く羅針盤；３つのコミュニティのスタイル　ほか）

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