実践:自治体戦略マネジメント : SWOT/CRMによる地域価値の創造

著者

• 大住, 荘四郎 オオスミ, ソウシロウ
• INPM関東コンソーシアム INPM カントウ コンソーシアム

書誌事項

実践:自治体戦略マネジメント : SWOT/CRMによる地域価値の創造

大住莊四郎編著 ; INPM関東コンソーシアム著

第一法規, 2005.8

タイトル別名

Management

実践自治体戦略マネジメント : SWOT CRMによる地域価値の創造

タイトル読み

ジッセン ジチタイ センリャク マネジメント : SWOT CRM ニヨル チイキ カチ ノ ソウゾウ

注記

参考文献あり

内容説明・目次

目次

• 第１章　自治体戦略マネジメント（戦略マネジメントモデル；ＳＷＯＴによる地域価値の創造　ほか）
• 第２章　自治体戦略計画手法の適用—公共図書館の事例（公共図書館の戦略マネジメント・モデル；事例・千葉県東金市　ほか）
• 第３章　ＣＲＭ的視点によるサービスの再構築（行政サービスの再構築；サービス再構築と顧客価値の創造　ほか）
• 第４章　ＩＴによる戦略マネジメント（行政経営の効率化；行政経営とＩＴの活用）
• 第５章　自治体戦略マネジメントモデルの活用（バランスト・スコアカード；自治体版戦略マネジメントフロー）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA73168400
• ISBN:
  • 4474019121
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: vii, 189p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 318
  • NDC9 : 318
• 件名:
  • BSH : 地方行政