「困った人」とのトラブルに負けない対処術
著者
書誌事項
「困った人」とのトラブルに負けない対処術
アスペクト, 2006.3
- タイトル別名
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Bullies,tyrants and impossible people.
- タイトル読み
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コマッタ ヒト トノ トラブル ニ マケナイ タイショジュツ
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内容説明・目次
内容説明
相手を翻弄し、不幸に陥れるようなことを平気でやってのける人に、冷静に対処するには？具体的なケースを通して学ぶ、賢い人間関係の教科書。
目次
- １ 暴君、いばり散らすやつ、扱いにくい人との戦い方（世の中は、「困った人」でいっぱい—自己嫌悪に陥らずに対処する「賢い方法」；相手のペースにはまって、負けた弁護士—感情をコントロールしないと、感情に支配されてしまう ほか）
- ２ 反射的に反応せずに、どう行動するかを学ぼう（相手が脅迫して、つぶしにかかってきたら—戦うか、逃げるか、それとも集中するか；人間のクズと言われたとき—生理状態を変えれば、自然と心理状態も変わってくる ほか）
- ３ 相手がどのタイプのやっかいな人かを知ろう（聞く耳を持たない警察官—状況型やっかいな人の対処法；ルールにしか従わない写真屋の店員—戦略型やっかいな人の対処法 ほか）
- ４ 遭遇をコントロールすると結果が変わる（エコノミー・チケットでファーストクラスへ—状況型やっかいな人との遭遇をコントロールする；人を見下ろしていないと気がすまないＣＥＯ—戦略型やっかいな人との遭遇をコントロールする ほか）
- ５ 行き止まりで迂回路を見つける方法（ぼく、別のおしおきを考えたんだ—行き止まりで迂回路を見つける方法；財布に半分しかないのか、半分もあるのか？—選択肢を持つと、どんな効果が得られるのか ほか）
「BOOKデータベース」 より
