モテる会社 : 小さいけれどみんなが好きになる

Author(s)

川上徹也著

あさ出版, 2011.6

参考図書: p238

Description

有名でもなく、卓越した技術も持っておらず、ブランド力もない小さな会社が、輝くために大切なこと。それが、“モテ”である—。「モテる会社の１０カ条＋１」大公開。

Table of Contents

第１幕　理論篇—「モテる会社」とは、どんな会社？（「モテる会社」とはどういう会社？；こんな会社は「モテる会社」ではない；“なぜかモテる”会社を目指そう　ほか）
第２幕　実例篇—「モテる会社」とは、こんな会社（日本一「思いやり」「やさしさ」に溢れたタクシー会社（ハートフルタクシー（神奈川県））；利用者も社員もイキイキできる介護施設（ＭａＣＯ（岡山県））；ファンがどんどん生まれる幼稚園（パール幼稚園（東京都））　ほか）
第３幕　実践篇—「モテる会社」の作り方（「従業員やその家族を大切にするとモテる」の法則（サウスウエスト航空／ＥＣスタジオ／物語コーポレーション／亀田メディカルセンター）；「お客さんとうまくコミュニケーションするとモテる」の法則（井戸書店／カーブス／柴田屋酒店／ザッポス／でんかのヤマグチ）；「正直で誠実な会社はモテる」の法則（オーケーストア／信越化学工業／ぎゅーとら）　ほか）

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