社会人なら絶対おさえておきたい敬語きほんのき
著者
書誌事項
社会人なら絶対おさえておきたい敬語きほんのき
PHP研究所, 2012.8
- タイトル別名
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敬語きほんのき : 社会人なら絶対おさえておきたい
- タイトル読み
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シャカイジン ナラ ゼッタイ オサエテ オキタイ ケイゴ キホン ノ キ
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内容説明・目次
内容説明
目上の人にも信用される話し方—自分ではうまく話しているつもりでもどこかヘン？！しゃべりのプロが教える、きれいに話す・読んで身につく一冊。
目次
- 序章 敬語の法則
- 第１章 間違いなくかわいがられる！あいさつと返事
- 第２章 きっと楽しくなる上司との会話
- 第３章 ウチ・ソト意識をもてば、自然に敬語が身につく
- 第４章 もう取引先にも緊張しない！
- 第５章 慣れればカンタン電話での応対
- 第６章 基本のホウレンソウ（報告・連絡・相談）
- 第７章 接客シーンでの敬意と配慮
「BOOKデータベース」 より