企業はなぜ危機対応に失敗するのか : 相次ぐ「巨大不祥事」の核心

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企業はなぜ危機対応に失敗するのか : 相次ぐ「巨大不祥事」の核心

郷原信郎著

毎日新聞社, 2013.12

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企業はなぜ危機対応に失敗するのか : 相次ぐ巨大不祥事の核心

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キギョウ ワ ナゼ キキ タイオウ ニ シッパイ スルノカ : アイツグ キョダイ フショウジ ノ カクシン

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Description and Table of Contents

Description

かつてない重大なリスクにさらされる日本企業へ、コンプライアンスの第一人者による緊急書き下ろし！２０１３年に社会を揺るがした「巨大不祥事」の本質に迫る！

Table of Contents

  • 第１章　二〇一三年に起きた「巨大不祥事」（阪急阪神ホテルズ「食材偽装」問題；みずほ銀行「暴力団員向け融資」問題；カネボウ化粧品「白斑被害」問題）
  • 第２章　社会環境の変化と不祥事（「社会の要請に応えること」の困難さ；バブルの崩壊による環境の変化　ほか）
  • 第３章　企業の危機対応の戦略（危機対応における「フォーメーション分析」；オフェンスの構成要素　ほか）
  • 第４章　企業をとりまく環境の変化をとらえる（環境と社会の要請；自然保護環境　ほか）

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