消費者相談マニュアル
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消費者相談マニュアル
商事法務, 2016.2
第3版
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Manual of consumer consultation
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ショウヒシャ ソウダン マニュアル
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参考文献あり
Description and Table of Contents
Description
民法(債権関係)改正法案に対応。消費者事件の実務に携わる弁護士が、最新の法令・判例・被害情報を網羅して、被害救済に必要なエッセンスを集約した消費者事件処理必携の書!
Table of Contents
- 第1章 消費者事件の処理に必要な基本的知識
- 第2章 具体的トラブル事例と解決(不意打ち的勧誘に係る紛争;威迫的料金請求に係る紛争;カード決済に係る紛争;虚構利益や業務の提供による誘引に係る紛争;表示・広告・説明内容と商品役務等の質の乖離に係る紛争;継続的取引関係に係る紛争;生命・身体・生活安全に係る紛争;金融商品取引に係る紛争;情報・通信に係る紛争)
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