人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け
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書誌事項
人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け
アルファポリス , 星雲社 (発売), 2016.6
- タイトル別名
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人生を決めるありがとうとすみませんの使い分け
- タイトル読み
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ジンセイ オ キメル アリガトウ ト スミマセン ノ ツカイワケ
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内容説明・目次
内容説明
皇室サーブも担当していた元ＪＡＬトップＣＡが実践。２つの言葉がもつ本来の意味を知り、その正しい使い分けができれば、あなたの人生は劇的に変わる！！人間関係がうまくいき、仕事もランクアップする、現代に必要な「心」と「言葉」の優しい磨き方。
目次
- 第１章 「ありがとう」と「すみません」で人生が決まる理由（「ありがとう」と「すみません」はどう使い分けるのか；心がこもっていない言葉ほど虚しいものはないという事実；言葉が人を創りその言葉が人の心を動かす；心を取り戻す時代がきた「３つの力」を意識しよう；そもそも人間には根源的に「６つの欲求」がある）
- 第２章 何気なく思える言葉がもつ「人の心を動かす力」（言葉と気持ちというものは「見返り」を求めるものではない；まずは自分の言動を振り返り相手に嫌な印象を与えないこと；心の底から感情を解放すれば本当の気持ちは自然に伝わる；人間関係は「アイコンタクト」がとても重要である理由とは；言葉磨きは人間磨き 自分を磨けば人生が変わる）
- 第３章 ビジネスの評価が上がる２つの言葉の使い分け（「ついていきたい」と思える人は２つの言葉を必ず言っている；「印象がいい人」になるだけで仕事の世界観も大きく変わる；空気を読んで言葉を発することがビジネスでは高く評価される；失敗を無駄にしない「お詫びの質」へのこだわり方；コミュニケーションレス時代の今 人より一歩リードするチャンス）
- 第４章 本当に大切なことは何なのか（他人に期待してはいけない まずは自分が変わることが第一歩；感謝と謝罪の言葉は言っても減るものじゃない；人間は唯一言葉を使える動物 どう使うかは「あなたしだい」；「自分らしさ」と「自分勝手」はまったく違う；自分のためにではなく「誰かのため」に生きる尊さ）
「BOOKデータベース」 より