岡安 英俊 OKAYASU Hidetoshi

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  • プログラム・マネジメントとしてのサービス・デザイン方法論の提案

    岡安 英俊 , 鴨志田 晃

    本論文では革新的なサービスの創出や、サービスの生産性の改善を目的とする「サービス・デザイン」のマネジメント手法について、P2Mの視点から方法論の提案を行う。まず、標準的なサービス・デザインのプロセスを概観した上で、伝統的な研究開発プロジェクトとの違いを指摘する。次に、サービス・デザインにおいて、ウォーターフォールやスパイラルといった古典的プロジェクト・マネジメント手法を用いた場合の問題点を述べる。 …

    国際P2M学会誌 6(2), 153-164, 2012

    CiNii 外部リンク J-STAGE

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