前川 佳一

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  • 顧客が認識するサービス表舞台の価値 : 日比比較を含む

    前川 佳一

    第3回全国大会; 「地方創生とグローバルビジネス」(統一テーマ), 2015/7/4(土) - 7/5(日), 早稲田大学国際会議場(井深大記念ホール)他7月5日(日) 研究発表会 早稲田キャンパス3号館 701号室/702号室 「オープンイノベーション視点からの考察」Teboul (2006)は, サービス業(および製造業)は, 表舞台と裏舞台とに分けられると唱えた. 表舞台は顧客から見える部分 …

    第3回 全国大会 予稿集, 86-91, 2015

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