ID:DA16908079
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Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer編 ; IBM東京基礎研究所サービスサイエンスハンドブック翻訳チーム訳
東京電機大学出版局 2014.4
Available at 104 libraries
ベルンド・スタウス [ほか] 編著 ; 近藤隆雄, 日高一義, 水田秀行訳
生産性出版 2009.9
Available at 84 libraries