インターネット利用行動と一般的信頼・不確実性回避との関係 Relation between the internet behavior and general social trust / uncertainly avoidance

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抄録

インターネットなど情報ネットワークの社会的普及と日常生活への浸透に伴い,ネットワーク利用と一般的信頼感との関係について,広く関心が寄せられ,これまで研究が行われてきた。しかし,これまでの研究では,一般的信頼感とネットワーク利用行動との明確な関係性が見出されているとは言い難い。そこで本研究では,山岸(1998)の一般的信頼に関する議論が,信頼と安心を対立的にとらえているのに対して,Hofstede(1980,1991)の不確実性回避傾向指数(UAI,Uncertainty Avoidance Index)を安心の尺度と考え,信頼とUAIを相互に独立した次元と仮定し,組み合わせによる類型的枠組とネットワーク行動との関係の研究を試みた。具体的には,低い一般的信頼,高いUAIがインターネット利用を限定的にしているとの仮説とともに,低信頼+高UAI=「没交渉志向」=匿名掲示板利用,のように,信頼とUAIを組み合わせた類型の心理的特性とそれに関連するインターネットサービス利用との関係を仮定し,それぞれ検証を行った。その結果,多くの仮説は支持され,一般的信頼とUAIとを組み合わせることの有効性,とりわけ,UAIがインターネット利用行動の分析に有効であることが示された。

As the Internet has diffused in society and penetrated into social daily life, growing attention has been paid to the relation between general social trust and the Internet use and behavior by researchers and policy-makers. So, many studies have been conducted; and yet, few conclusive relations have been found out so far. When it comes to the study of general social trust, the argument by Yamagishi (1998) is the most influential and most studies to pursue its relation to the Internet use rely on it. Yamagishi distinguishes trust from assurance and put them in opposition. In this paper, we adopt UAI, uncertainty avoidance index, proposed by Hofstede (1980, 1991), as the measure of assurance; besides, we take UAI not as in opposition to trust but as an independent dimension. Then we set forth an analytical framework with general social trust and UAI combined and try to find out the relation between different patterns of the Internet use and behavior and the framework. For example, we set up a hypothesis that those who are of low level of general social trust and of high level of UAI are inclined to detach themselves from involvement in social activities in the Internet and that they get access to anonymous BBS more frequently than the other types. The empirical examination supports the validity of our framework, especially, the analytical power of UAI to study different Internet use and behavior.

収録刊行物

  • 日本社会情報学会学会誌

    日本社会情報学会学会誌 20(2), 43-55, 2009-03

    日本社会情報学会

各種コード

  • NII論文ID(NAID)
    110007131313
  • NII書誌ID(NCID)
    AA11426269
  • 本文言語コード
    JPN
  • ISSN
    13440896
  • NDL 記事登録ID
    10228912
  • NDL 雑誌分類
    ZE1(社会・労働--社会科学・社会思想・社会学) // ZM13(科学技術--科学技術一般--データ処理・計算機)
  • NDL 請求記号
    Z71-B348
  • データ提供元
    NDL  NII-ELS  NDL-Digital 
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