論理思考プロセス（TOC）と概念データモデリング（CDM）に基づく業務分析手法の提案

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タイトル別名
  • ロンリ シコウ プロセス(TOC)ト ガイネン データモデリング(CDM)ニ モトズク ギョウム ブンセキ シュホウ ノ テイアン
  • Proposal of Operation Analysis Method by Using Theory of Constraints and Conceptual Data Modeling
  • 情報と情報技術

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抄録

情報システム開発に際して，現場ヒアリング主体の要求分析手法を採用すると，対象業務がかかえている問題を根本的に解決しうるシステムの設計は難しいとされる．この問題を解決する1つのアプローチとして，特定非営利法人・技術データ管理支援協会（MASP）が提唱する概念データモデリング（CDM）がある．CDMは，「事業領域と使命」の下に，業務のあるべき（「to be」）データの流れを明確化する．しかし，CDMでは，分析結果に大きな影響を与える，この「事業領域と使命」を定める方法は持たない．現状では，事業領域と使命の設定は，現場ヒアリングなどの従来手法に依存せざるをえず，現場ヒアリング依存の従来手法から脱却しようとしているCDMの主旨に反している．そこで，本論文では，CDMにおける「事業領域と使命」を定めるため，ゴールドラットの論理思考プロセス（TOC）の適用を提案し，論理思考プロセスにおける現状分析ツリー，雲（対立解消図），未来実現ツリーから，事業領域と使命にマッピングする手続きを提案する．これにより，CDMのみを利用する場合に比べて，対象業務の本質的課題に対応した情報システムを設計できる．提案手法をある自治体の道路管理業務へ適用し，より本質的な問題解決を導くシステムを設計できることを確認した．

In order to develop the appropriate information systems, each software engineer has to fix the requirements of the application domain business. The requirement analysis process is often conducted through the interview to the application domain users. However, it is not easy to clarify the essential problem to be solved in the interview process. This is partly because most domain uses do not understand the whole requirement of the target business. In this article, we propose the operation analysis method by using Goldratt's logical thinking process (TOC) and Conceptual Data Modeling (CDM), proposed by Manufacturing Architecture for Series Products (MASP) to establish the software system model. As an example, we apply this method to road management activity in a local government.

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