情報セキュリティ対策を要請する説得メッセージによる態度変容の調査と実験

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  • ジョウホウ セキュリティ タイサク オ ヨウセイ スル セットク メッセージ ニ ヨル タイド ヘンヨウ ノ チョウサ ト ジッケン
  • Survey and Experiment on Promotion of Information Security Measurements by Persuasive Message

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情報セキュリティの分野において，個人が対策する意思があっても，対策を実行しないなどの現象が知られており，個人の振舞いや意思決定などについての研究が始まっている．本論文では，効果的な情報セキュリティ対策推進に役立てるために，社会心理学における説得の心理学の研究を援用し，個人が，説得メッセージによって態度変容するための要因を調査，分析した．特に，質問紙調査だけでなく，実験も組み合わせることにより，個人の振舞いの違いを調査した．質問紙調査で回答された対策実行意図と，実際の実験の実行が異なることが分かった．そして，質問紙調査の実行意図と実験での実際の実行との振舞いが異なるグループについては，メディアスキルが有意に差があることを統計的に明らかにした．

The research of individual behavior and the decision making, etc. starts in the field of the information security. For effective information security measures promotion, the research of the psychology of the persuasion in the social psychology was invoked, and in this thesis, the individual investigated, and analyzed the factor because of the attitude transformation by the persuasion message. Especially, the difference of individual behavior was investigated by combining not only the questionnaire investigation but also the experiments. It has been proven that the execution intention answered by the questionnaire investigation and an actual experiment is different. And, the media skill statistically clarified that there was intentionally a difference about the group with a different behavior with actual execution by the execution intention and the experiment on the questionnaire investigation.

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