ステークホルダーの識別とRFPの評価方法に関する研究  [in Japanese] Study on Stakeholder Identification and Evaluation Method of RFP  [in Japanese]

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Abstract

著者らは顧客要求に基づくシステムの実現に向け要求を段階的に整理する方法を提案してきた.その過程で要求の抜け漏れの発生防止が重要であると考えている.顧客要求の整理過程において,RFPなどに記載される要求事項の抜け漏れを補完するためには,初期段階において要求事項を網羅することが重要である.本研究では,新しい試みとしてステークホルダーと彼らの要求の関係に焦点が当てられている.そこで要求事項の抜け漏れをなくしていくために,まずステークホルダーとプロジェクトの関係を整理する方法を検討した.次にステークホルダーと組織における業務上の役割とを関連付けることによって,要求事項の抜け漏れを発見する方法を検討した.具体的には業務分掌上の業務とRFPを比較し整合性を計ることで,RFPに記載されている要求事項あるいはステークホルダーの抜け漏れを防止し,要件定義の曖昧性を減少させることにより品質を向上させる方法を提案した.最後に,教育支援システム構築の事例を用いて提案内容の活用方法を示した.

We have proposed methods of gradually arranging the requests for the achievement of the system based on the customer's requirements. The prevention of the extract omission of requests is most important in the arrangement stage. It is problem that we can not prevent to omit extracting customer's requirements in project planning stage. The customer's requirement is summarized in RFP (Request for Proposal). Therefore, it is important to make the method to fill up omission of requests described in the RFP at the early stage. This research focused on the relation between the stakeholder identification and their demands as a new attempt. Then, to decrease the omission of requests, the method of first arranging the relation between the stakeholder and the project was examined. Next, the method of associating the role of the organization business duties and the stakeholder's requests was proposed. Concretely, the correspondence between requests described in RFP and the organization business duties is examined. As a result, the quality of RFP is able to improve by decreasing the omission of requests. Finally, the method of using the content of the proposal is shown by using the learning management system construction as case study.

Journal

  • Journal of the Society of Project Management

    Journal of the Society of Project Management 13(3), 26-31, 2011

    The Society of Project Management

Codes

  • NII Article ID (NAID)
    110008752064
  • NII NACSIS-CAT ID (NCID)
    AA11391448
  • Text Lang
    JPN
  • ISSN
    1345-031X
  • NDL Article ID
    11230922
  • NDL Source Classification
    ZD25(経済--企業・経営--経営管理) // ZM13(科学技術--科学技術一般--データ処理・計算機)
  • NDL Call No.
    Z71-D166
  • Data Source
    NDL  NII-ELS  J-STAGE 
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