固定収益概念に基づく利益安定性の評価モデル

• 鈴木, 研一

書誌事項

タイトル別名

• コテイ シュウエキ ガイネン ニ モトヅク リエキ アンテイセイ ノ ヒョウカ モデル

抄録

Article

企業において、当社の顧客の6割が固定客である、固定客を増やすことが課題である、固定客こそが利益を生む、といったような議論をしばしば耳にする。ここで、固定客とは、第一義的には、当該企業から継続的に製品・サービスの購買を行うと考えられる顧客のことある。なぜ、企業は、固定客に着目するのであろうか。財務的な視点から見れば、少なくとも三つの理由が挙げられる。第一に、固定客から得られる収益ひいては利益は維持可能性が高く、利益の安定性をもたらす。第二に、固定客は、長期的な企業の成長性を高める。顧客が継続して購買する比率が、90％と95％という二つの会社を想定しよう。さらに、両社とも年間10％の割合で新規顧客を獲得しているとすると、前者の実質的な年間成長率はゼロ、後者は5％になる。

収録刊行物

• 明治大学社会科学研究所紀要

  明治大学社会科学研究所紀要 43 (2), 163-174, 2005-03-20

  明治大学社会科学研究所

詳細情報

• CRID: 1050857534499542272
• NII論文ID: 120001441786
• NII書誌ID: AN00238804
• ISSN: 03895971
• HANDLE: 10291/5704
• NDL書誌ID: 7972659
• Web Site: https://meiji.repo.nii.ac.jp/records/12570
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I7972659
• 本文言語コード: ja
• 資料種別: departmental bulletin paper
• データソース種別:
  • IRDB
  • NDL
  • CiNii Articles
  • KAKEN