Failure and Anxiety in Business Communication: Comparison of Japanese Employees and Vietnamese Employees of Japanese Companies Located in Vietnam

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  • ビジネスコミュニケーションにおける不安と失敗―ベトナム日本企業における日本人社員とベトナム人社員の比較―
  • ビジネス コミュニケーション ニ オケル フアン ト シッパイ : ベトナム ニホン キギョウ ニ オケル ニホンジンシャイン ト ベトナムジンシャイン ノ ヒカク

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Abstract

ベトナムの日本企業で働くベトナム人と日本人の不安や失敗の捉え方について、明らかにするために、ベトナム人2 名、日本人2 名を対象にPAC 分析の手法を援用したインタビュー調査を行った。その結果、ベトナム人も日本人も、言語の問題での失敗や不安よりも、日越の働き方の違いを強く意識していることが明らかになった。失敗を乗り越える、また、未然に防ぐためには、適切な説明、指示が必要であることも示唆された。さらには、日本で働いた経験のあるベトナム人は、日本式の働き方を感覚で理解していること、しかし、そのために同僚のベトナム人との間で葛藤を抱えていることも明らかになった。

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