マニュアルの構成要素から見た高齢者向け携帯電話マニュアルの現状と課題:-高齢者の身体・心理的特性から想定される問題への対応に関して- Current status and issues of the manuals of mobile phones for elderly viewed from components of the manual ::with respect to the correspondence to the issues that are expected from the physical and mental characteristics of the elderly

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著者

抄録

本研究では,高齢者向け携帯電話のマニュアルの現状と課題を調査するため,高齢者の具体的な身体・心理的特性によりマニュアル利用時に起きる状況に対応するには,マニュアルがどうあるべきか想定し,そのためには,マニュアルの構成要素がどのようであるべきかを考えた.そして実際に,高齢者向け携帯電話のマニュアルの構成要素の状況を調査し,対応状況について検討した.その結果,視機能の変化による視力低下,老眼と,神経・脳の老化による認識力の低下による問題に対しては対応がほぼ実現されているが,視機能の変化による色覚の変化に対する対応,経験・判断力の低下による集中力・注意力の持続性低下に対する対応および神経・脳の老化による記憶低下に対する対応は実現途上であることがわかった.同時に,メーカーにより,対応状況が異なることも明らかになった.また,高齢者の身体・心理的特性を整理し,問題を想定し,それに対応するマニュアルの構成要素の組み合わせと状況を想定するという具体的なプロセスが,マニュアル作成において有効である可能性が示唆された.

In this study, we investigate the current status and issues of manuals of mobile phones for elderly. First, to deal with the situation when using the manual that occurs by the concrete psychosomatic characteristics of elderly, the authors have assumed how manuals should be. Next, to the state in which the manual has been expected, the authors have assumed how the components of manual should be. And the authors have examined the manuals of mobile phones for elderly on the components and corresponding situation. As a result, it was found the problems by vision loss and presbyopia due to changes in visual function and decrease in cognition due to aging of nerve and brain have been almost solved. However, it was found the correspondence to changes in color vision by change in visual function, the correspondence to decrease in the persistence of attention and concentration by impaired judgment and experience and the correspondence to memory impairment due to aging of the brain-nerve are developing implementation. In addition, it was suggested that concrete process of arranging mental and physical characteristics of the elderly, assuming the problem, and assuming the combination and situation of components of manuals might be effective in the production of manuals.

収録刊行物

  • 情報メディア研究

    情報メディア研究 12(1), 14, 2013

    情報メディア学会

各種コード

  • NII論文ID(NAID)
    130003365080
  • 本文言語コード
    JPN
  • ISSN
    1348-5857
  • データ提供元
    J-STAGE 
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