ソフトウェア開発現場における自発的・没入的労働の相互行為論的考察

• 宮地 弘子

  筑波大学大学院人文社会科学研究科

書誌事項

タイトル別名

• An Interaction Theoretical Study on the Voluntary Hard Work of Software Development Engineers
• From the Viewpoint of “Folk Sociology”
• 「人々の社会学」の視角から

抄録

ソフトウェア開発エンジニアたちは, エンジニア職の自律性が尊重された職場において, 燃え尽きにまでいたるほど自発的に労働に没入している. このような自発的・没入的労働は, 従来, 企業が設計した文化的規範をエンジニアたちが内面化してそれに随順した, 規範的統制の結果として考えられてきた. 本稿は, 大手ソフトウェア開発企業X社を事例として取り上げ, エンジニアたちへのインタビュー調査をもとに, 現場の文化的規範である<コード>を抽出した. エンジニアたちの自発的・没入的労働の語りは, 一見, 内面化した<コード>に随順し続けた物語のように解釈可能であった.<br>しかしながら, 本稿は, エンジニアたちの語りを「人々の社会学」の視角から分析することで, 規範への随順に回収することのできない語りの意味を明らかにした. エンジニアたちは職場の文化的規範を一様に内面化し, 厳しい労働に没入しているのではない. エンジニアたちは, <コード>に象徴されるX社の現場に特有の常識的知識を解釈枠組みとして, 他者の語りの意味を不断に読み替え, またその裏で, <コード>を語ることで自己の関心をしたたかに追求し続けるという相互行為によって協働を達成し, 結果として, 燃え尽きにまでいたる厳しい労働に巻き込まれていくのである.

収録刊行物

• 社会学評論

  社会学評論 63 (2), 220-238, 2012

  日本社会学会

キーワード

• 規範的統制
• 自発的・没入的労働
• 人々の社会学

詳細情報

• CRID: 1390282679270292096
• NII論文ID: 130004830110
• DOI: 10.4057/jsr.63.220
• ISSN: 18842755
• ISSN: 00215414
• 本文言語コード: ja
• データソース種別:
  • JaLC
  • Crossref
  • CiNii Articles
• 抄録ライセンスフラグ: 使用不可