運転規制時において列車運行の安全を確保するために鉄道運行指令員に求められるコンピテンシーの抽出方法の構築

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  • 蔵谷 正人
    東日本旅客鉄道株式会社　JR東日本研究開発センター
  • 坂庭 純
    東日本旅客鉄道株式会社　JR東日本研究開発センター
  • 楠神 健
    東日本旅客鉄道株式会社　JR東日本研究開発センター
  • 小松原 明哲
    早稲田大学理工学術院創造理工学部

書誌事項

タイトル別名
  • Development of a Railway Traffic Controllers Competency Extraction Method to Ensure Safety During Restricted Operations
  • ウンテン キセイジ ニ オイテ レッシャ ウンコウ ノ アンゼン オ カクホ スル タメニ テツドウ ウンコウ シレイイン ニ モトメラレル コンピテンシー ノ チュウシュツ ホウホウ ノ コウチク

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抄録

<p>大雨，強風や地震等の自然現象から列車運行の安全を確保するために，鉄道運行指令員には列車の運転規制の判断や運転士への指示を適切かつ迅速に行うことが求められる．本稿では，運転規制発令の際に指令員がタスクを遂行するために求められる能力（コンピテンシー）を明らかとする方法を検討した．また，この方法を鉄道社に適用してコンピテンシーを具体化した．その結果，ルールで決められた行動をとるためのコンピテンシーに加え，業務に熟練した指令員が自らの実務経験の積み重ねの中から獲得してきた状況認識スキルなど，多くのコンピテンシーを明らかにすることができた．</p>

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