業務革新ビフォー・アフター　顧客をつかむ　ルミネ：顧客動向を基に店舗を改善　システム刷新で分析は現場で：ルミネ

書誌事項

タイトル別名

• 業務革新ビフォー・アフター 顧客をつかむ! ルミネ 顧客動向を基に店舗を改善、システム刷新で分析は現場で
• ギョウム カクシン ビフォー アフター コキャク オ ツカム ルミネ コキャク ドウコウ オ モト ニ テンポ オ カイゼン システム サッシン デ ブンセキ ワ ゲンバ デ
• 業務革新ビフォー・アフター 顧客をつかむ! ルミネ 顧客動向を基に店舗を改善、システム刷新で分析は現場で

抄録

首都圏12カ所の駅ビルを運営するルミネ（東京・渋谷）は「小売業の心を持つデベロッパー」を目指してきた。この際に欠かせないのは、顧客の動向を教えてくれるルミネーカードだ。そのカードの運用効率が、会員数の増加とともに低下の一途をたどってきたため、一昨年11月に顧客情報分析システムを刷新した。　従来は、分析に時間がかかるうえに他店舗の動向も分からなかった。

収録刊行物

• 日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy

  日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy 15 (7), 170-173, 2006-08

  東京 : 日経BP社 ; 1992-2017

詳細情報

• CRID: 1520853834127923200
• NII論文ID: 140000192556
• NII書誌ID: AN10436495
• ISSN: 09175342
• NDL書誌ID: 8007074
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I8007074
• Web Site: http://bizboard.nikkeibp.co.jp/houjin/cgi-bin/nsearch/md_pdf.pl/0000215686.pdf?NEWS_ID=0000215686&CONTENTS=1&bt=NIS&SYSTEM_ID=HO
• 本文言語コード: ja
• NDL 雑誌分類:
  • ZD25(経済--企業・経営--経営管理)
• データソース種別:
  • NDL
  • Nikkei BP
  • CiNii Articles