チャットボットと個別指導を併用した数学教育における理解困難箇所の学習支援の実践と評価

小菅, 李音, 高木, 正則, 市川, 尚

著者らの大学では，数学リメディアル科目を反転授業形式で行っている.この科目では，授業の最初に著者らが開発したチャットボットを利用し，予習で利用した e ラーニング教材や予習の学習内容について，学生自身が理解の足りていないと考えている箇所を対話形式で回答させている.これまでの実践において，理解不足箇所の抽出が不十分であるものの，抽出した理解不足箇所に対してシステムと人による支援を混ぜて学習支援を行うことで学生の理解度向上に繋がることが示唆されている.本研究では，反転授業における学生の理解度の向上を目的とし，チャットボットを利用した数学のつまずき箇所の理解を支援する学習支援システムの改善を行った.また，2020 年度前期に本学で実施された数学リメディアル科目において，オンライン授業下と対面授業下で本システムの利用実験を行った. システム評価の結果，本システムにより学習者の理解不足箇所に応じた学習支援を素早く行うことが可能となり，学生の理解度を深めることに繋がることが示唆された.

Our university offer mathematics remedial courses by flipped classes. A chatbot developed by the authors is used at the beginning of the class in this course. We asked students to respond interactively to the learning contents that they did not understand enough in e-learning materials used in the preparation lessons by using the chatbot. In the practice so far, it was not enough to extract the parts that were not fully understood, but it is suggested that the combined support of the system and humans will lead to the improvement of students understanding. In this study, we improved a learning support system that uses chatbot in order to improve students understanding in flipped classrooms. In addition, in the mathematics remedial course conducted at our university in the first half of 2020, we conducted an experiment using this system under online and face-to-face classes. As a result of using this system in the courses in the first semester of 2020, we showed the system enabled a teacher, teaching assistants, and student assistants to quickly provide learning support based on their response to it, and it is suggested that it would lead to deepening students understanding.

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