IT活用最前線 医療費後払いシステム 会計待ちの時間をゼロにし、患者のイライラを解消

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  • IT カツヨウ サイゼンセン イリョウヒ アトバライ システム カイケイ マチ ノ ジカン オ ゼロ ニ シ カンジャ ノ イライラ オ カイショウ

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抄録

患者が医療機関に抱く不満の一つに、診療後の会計の待ち時間が長い点が挙げられる。医療法人三喜会・横浜新緑総合病院では2004年4月、外来患者のうち、希望者に医療費の後払いシステムを導入した。患者は診療が済むと、そのまま帰宅。

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