鉄道利用者のダイヤ乱れ遭遇時における不満足の規定要因

• 山内 香奈

書誌事項

タイトル別名

• テツドウ リヨウシャ ノ ダイヤ ミダレ ソウグウジ ニ オケル フマンゾク ノ キテイ ヨウイン
• Determinants of passengers' dissatisfaction regarding disrupted train service

収録刊行物

• 心理学研究 / 日本心理学会編集委員会 編

  心理学研究 / 日本心理学会編集委員会 編 83 (2), 117-125, 2012-06

  東京 : 日本心理学会

キーワード

• causal attribution
• expectancy-disconfirmation model
• customer satisfaction/dissatisfaction
• structural equation modeling
• passenger

詳細情報

• CRID: 1520009407848716544
• NII論文ID: 40019313351
• NII書誌ID: AN00123620
• ISSN: 00215236
• NDL書誌ID: 023756076
• Web Site: https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R000000004-I023756076
• 本文言語コード: ja
• NDL 雑誌分類:
  • ZS2(科学技術--心理学)
• データソース種別:
  • NDL
  • CiNii Articles