非日常顧客サービス評価「葬祭サービスに関する事例」
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- ヒニチジョウ コキャク サービス ヒョウカ 「 ソウサイ サービス ニ カンスル ジレイ 」
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- 葬送文化 / 会誌編集委員会 編
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葬送文化 / 会誌編集委員会 編 (15), 16-25, 2013-12
那須烏山 : 日本葬送文化学会