Service management, principles and practices

著者

• Bleuel, William H.
• Patton, Joseph D.

書誌事項

Service management, principles and practices

William H. Bleuel and Joseph D. Patton, Jr.

Instrument Society of America, c1978

注記

Bibliography: p. 253-260

Includes indexes

• NII書誌ID(NCID): BA0064527X
• ISBN:
  • 087664373X
• LCCN: 78055481
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: und
• 出版地: Pittsburgh
• ページ数/冊数: xv, 265 p.
• 大きさ: 25 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer service -- Management
  • LCSH : Instrument industry -- Management