Service management : strategy and leadership in service businesses

著者

• Normann, Richard

書誌事項

Service management : strategy and leadership in service businesses

Richard Normann

Wiley, c1984

注記

Bibliography: p. 139-140

Includes index

• NII書誌ID(NCID): BA00790701
• ISBN:
  • 0471904031
• LCCN: 84003711
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Chichester [West Sussex] ; New York
• ページ数/冊数: xii, 143 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HD9980.5
  • DC19 : 658
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Management