How to manage customer service

著者

• Katz, Bernard

書誌事項

How to manage customer service

Bernard Katz

Gower, c1987

注記

Includes bibliography and index

• NII書誌ID(NCID): BA01186644
• ISBN:
  • 0566026317
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Aldershot
• ページ数/冊数: ix, 183 p.
• 大きさ: 23 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC19 : 658.8/12
• 件名:
  • PRECIS : Companies. Customer services. Management aspects
  • LCSH : Customer service -- Management