How to win customers : using customer service for a competitive edge

著者

• Horovitz, Jacques

書誌事項

How to win customers : using customer service for a competitive edge

Jacques Horovitz

Pitman, 1990

タイトル別名

La qualité de service

注記

Bibliography: p. 104

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA11081405
• ISBN:
  • 0273032887
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 原本言語コード: fre
• 出版地: London
• ページ数/冊数: xii, 106 p.
• 大きさ: 24 cm
• 件名:
  • LCSH : Companies. Customer services. Management aspects