Achieving service productivity : lessons from the best in the world

著者

• Hörnell, Erik
• Hjelm, Per

書誌事項

Achieving service productivity : lessons from the best in the world

edited by Erik Hörnell & Per Hjelm ; in association with Linsey J. Caton

（Financial Times/Pitman Publishing）

Pitman, 1994

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA21887175
• ISBN:
  • 0273603868
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: London
• ページ数/冊数: ix, 292 p.
• 大きさ: 24 cm
• 親書誌ID:
  • BA18158122