Total customer satisfaction : putting the world's best programs to work

著者

• Horovitz, Jacques
• Panak, Michele Jurgens

書誌事項

Total customer satisfaction : putting the world's best programs to work

Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak

（Financial Times series）

Financial Times, c1994

注記

Includes index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA24149352
• ISBN:
  • 0786301082
• LCCN: 93039281
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Burr Ridge, Ill.
• ページ数/冊数: xix, 300 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC20 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer service -- Management
• 親書誌ID:
  • BA23645563