Service quality in hospitality organizations

著者

• Olsen, Michael D.
• Teare, Richard
• Gummesson, Evert

書誌事項

Service quality in hospitality organizations

edited by Michael D. Olsen, Richard Teare, Evert Gummesson

Cassell, 1996

• : pbk

注記

Includes bibliographical references and index

• NII書誌ID(NCID): BA27055073
• ISBN:
  • 0304327883
  • 0304327867
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: London
• ページ数/冊数: xii, 316 p.
• 大きさ: 25 cm
• 分類:
  • DC20 : 647.940685