Planungsmethodik für den Aufbau von Qualitätsicherungssystemen in kleinen und mittleren Produktionsunternehmen
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Planungsmethodik für den Aufbau von Qualitätsicherungssystemen in kleinen und mittleren Produktionsunternehmen
（IPA-IAO Forschung und Praxis）
Springer, 1993
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注記
Bibliography: p. [173]-184
内容説明・目次
目次
0 Abkurzungsverzeichnis.- 1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise.- 2 Grundlagen.- 2.1 Die Grundbegriffe Qualitat und Qualitatssicherung.- 2.2 Grundlagen des Qualitatssicherungssystems.- 2.2.1 Der Systembegriff und wichtige Grundsatze der Systemtheorie.- 2.2.2 Anwendung des Systembegriffs auf die Qualitatssicherung.- 2.2.3 Zielsetzung, Aufgaben und Darstellung eines Qualitatssicherungssystems.- 2.2.4 Normen fur und Zertifizierung von Qualitatssicherungssystemen.- 2.2.4.1 Entwicklung der Normung.- 2.2.4.2 Die Normenreihe DIN ISO 9000-9004/EN 29000-29004.- 2.2.4.3 Zertifizierung von Qualitatssicherungssystemen.- 2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen.- 2.4 Abgrenzung und Besonderheiten von kleinen und mittleren Unternehmen.- 3 Herleitung der werkzeugunterstutzten Planungsmethodik.- 3.1 Anforderungen an die Planungsmethodik.- 3.2 Anforderungen an ein Qualitatssicherungssystem.- 3.2.1 Gesellschaftliche Anforderungen.- 3.2.1.1 Normenforderungen und -empfehlungen.- 3.2.1.2 Rechtliche Forderungen.- 3.2.2 Kundenforderungen.- 3.2.3 Interne Forderungen.- 3.3 Entwicklung und Beschreibung einer generalisierten Rahmenstruktur fur ein Qualitatssicherungssystem.- 3.3.1 Herleitung der Struktur.- 3.3.2 Aufbau der Struktur.- 3.3.3 Integration der Forderungen.- 3.4 Einflusse der unternehmensspezifischen Parameter auf die Gestaltung des Qualitatssicherungssystems.- 3.5 Herleitung geeigneter Planungswerkzeuge.- 3.5.1 Anforderungen an die Planungswerkzeuge.- 3.5.2 Vorgehen bei der Entwicklung der Planungswerkzeuge.- 3.6 Beschreibung der hergeleiteten Planungswerkzeuge.- 3.6.1 Norminterpretationen.- 3.6.2 Checklisten.- 3.6.3 Organisationsdiagramme.- 3.6.4 Dokumentationstrager.- 3.6.5 Selektionsmatrizen.- 3.6.6 Verantwortungsmatrizen.- 3.7 Entwicklung einer systematischen Suchmethode fur den Aufbau eines QS-Systemplanungs-Baukastens.- 3.8 Grobstruktur der Methodik.- 4 Planungsmethodik fur den Aufbau eines Qualitatssicherungssystems mit Unterstutzung durch einen QS-System-planungs-Baukasten.- 4.1 Festlegen der Ziele des Qualitatssicherungssystems.- 4.2 Ermittlung der relevanten Anforderungen.- 4.2.1 Zusammenstellen der Quellen fur Anforderungen.- 4.2.2 Systematische Erfassung der Anforderungen.- 4.2.2.1 Einsatz der bestehenden Forderungs- und Empfehlungssammlung.- 4.2.2.2 Zuordnung noch nicht berucksichtigter gesellschaftlicher und kundenspezifischer Anforderungen.- 4.2.2.3 Einbeziehung interner Forderungen.- 4.3 Erfassung und Analyse des Istzustandes.- 4.3.1 Beschreibung des Istzustandes.- 4.3.2 Ermittlung der Defizite und Vorgabe von Prioritaten.- 4.4 Festlegung von geeigneten Massnahmen.- 4.4.1 Situationsanalyse.- 4.4.1.1 Charakterisierung des Problems.- 4.4.1.2 Charakterisierung der situationsspezifischen Randbedingungen.- 4.4.2 Aufbau und Anwendung des QS-Systemplanungs-Baukastens fur die Problemloesung.- 4.4.2.1 Norminterpretationen.- 4.4.2.2 Checklisten.- 4.4.2.3 Organisationsdiagramme.- 4.4.2.4 Dokumentationstrager.- 4.4.2.5 Selektionsmatrizen.- 4.4.2.6 Verantwortungsmatrizen.- 4.4.3 Weitere Moeglichkeiten zur Festlegung einer geeigneten Loesung.- 4.4.3.1 Ermitteln von in Frage kommenden Loesungen.- 4.4.3.2 Beurteilen der ermittelten Loesungen.- 4.5 Umsetzung der Massnahmen.- 4.6 UEberprufung der Umsetzung und Wirksamkeit der Massnahmen.- 5 Diskussion der Planungsmethodik.- 5.1 Erfahrungen bei der praktischen Anwendung.- 5.2 Nutzen und Grenzen.- 5.2.1 Bewertung der Wirtschaftlichkeit und des Aufwandes.- 5.2.2 Qualitative Vorteile der Planungsmethodik.- 5.2.3 Einsatzbereiche und-grenzen.- 6 Zusammenfassung.- 7 Literatur.- 8 Anhang.- 9 Auszug aus dem QS-Systemplanungs-Baukasten.
「Nielsen BookData」 より
