Service marketing

著者

• Rust, Roland T.
• Zahorik, Anthony J.
• Keiningham, Timothy L.

書誌事項

Service marketing

Roland T. Rust, Anthony J. Zahorik, Timothy L. Keiningham

Harper Collins College Publishers, c1996

注記

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA28336136
• ISBN:
  • 0673991458
• LCCN: 95038909
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New York
• ページ数/冊数: xx, 508 p.
• 大きさ: 25 cm
• 分類:
  • LCC : HD9980.5
  • DC20 : 658.8
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Marketing
  • LCSH : Customer services