Customer-responsive management : the flexible advantage

著者

• Davis, Frank W. (Frank White)
• Manrodt, Karl B.

書誌事項

Customer-responsive management : the flexible advantage

Frank W. Davis, Karl B. Manrodt

Blackwell Publishers, 1996

• : pbk

注記

Includes bibliographical references and index

• NII書誌ID(NCID): BA29139094
• ISBN:
  • 1557865051
• LCCN: 95051325
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Cambridge, Mass.
• ページ数/冊数: xvii, 416 p.
• 大きさ: 22 cm
• 分類:
  • NDC9 : 675
  • LCC : HF5415.5
  • DC20 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer services -- Management
  • LCSH : Consumer satisfaction