In charge of customer satisfaction : a competence approach

著者

• Cartwright, Roger
• Green, George

書誌事項

In charge of customer satisfaction : a competence approach

Roger Cartwright and George Green

（In charge）

Blackwell Publishers, 1997

注記

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA30068969
• ISBN:
  • 0631200878
• LCCN: 96023266
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Cambridge, Mass.
• ページ数/冊数: xiv, 209 p.
• 大きさ: 25 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.335
  • DC20 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Consumer satisfaction
• 親書誌ID:
  • BA24575339