Positioning customer support for the 21st Century : theories and technologies

著者

• Pearlson, Keri E.
• Whinston, Andrew B.

書誌事項

Positioning customer support for the 21st Century : theories and technologies

edited by Keri E. Pearlson, Andrew B. Whinston

University of Texas Press, IC2 Institute, 1995

• : pbk

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA3032464X
• ISBN:
  • 1887406050
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Austin
• ページ数/冊数: xv, 161 p.
• 大きさ: 23 cm